ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

1. Napisz wiadomość na adres: sklep@minimiarka.pl.
2. Podaj numer zamówienia oraz informację o chęci odstąpienia od umowy.
3. Odeślij produkt na adres: ul. Jagiellońska 81, 82-200 Malbork.
4. Zwrot środków nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Produkt powinien zostać odesłany w stanie niepogorszonym ponad to, co jest konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.

Reklamacje

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, uszkodzony lub nie działa prawidłowo, możesz złożyć reklamację.

Reklamację wyślij na adres:

sklep@minimiarka.pl

W wiadomości podaj:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• preferowaną formę rozwiązania sprawy,
• zdjęcia lub nagranie, jeżeli mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.